我是2019級的本科生，請允許我代表全體吉大學子向您表示最崇高的敬禮。在8月8日第一批學生返校后，我在社交媒體上看到很多的同學表達了自己生活的不便和對學校的不滿，遇到的問題包括但不限于洗澡困難，寢室過熱睡不著覺。因此我為了向校方反映同學們的問題，自己制作并分發了調查問卷而且寫了調查報告，請您過目，并懇請您能重視和協調解決我們遇到的這些問題，我們感激不盡。

  同學，你好。
  來信已收悉，感謝你對學校返校工作的支持，并對學校返校工作存在的問題進行調查分析。針對你反映的問題，學生工作部協調校內相關職能部門，進一步做好返校學生在校期間生活保障等工作，具體情況如下：
  一、生活用品購買不夠方便
  1．經與吉大致遠公司溝通協調，了解到自2020年6月19至8月8日，經學校批準，吉大致遠公司陸續開放了中心校區基礎園店、文苑八舍店、前衛總店、南苑八舍店、南苑九舍店、大學城一店、大學城二店，南湖校區南湖店，南嶺校區南嶺二店、南嶺三店，新民校區新民店、朝陽校區朝陽店，和平校區學生店，共計13個門店，店內主要銷售商品為食品、飲品和日用百貨等生活必需品，所售商品均為公司統一采購、統一定價。由于學校在疫情防控期間封閉管理，在校師生數量較多，購買力較強，高峰時期會造成個別貨品短時斷貨或排隊結賬的情況，對此，吉大致遠公司已要求供應商及時補充，盡最大可能方便廣大師生。
  2．經與校工會溝通協調，了解到學校正在準備日新樓分批開放，預計本周日新樓負一層超市開放，不斷滿足學生購買生活用品的需求。
  二、洗澡預約問題
  經與后勤服務集團溝通協調，了解到我?，F有正在運營的學生浴池8個，分別是前衛浴池、基礎園區浴池、大學城浴池、南嶺浴池、新民浴池、朝陽浴池、南湖浴池以及和平浴池。開放的浴池均采取刷一卡通計時收費的方式，現因疫情原因，根據疫情防控指揮部要求，學生采取網上預約分流、分時段分批次的方式進行就浴。浴池采取營業前、營業中、營業結束后三個時間段組織消殺通風。
  目前主要存在二個問題。第一，浴池淋浴頭數量少。據統計，學校目前運營的8個浴池共有淋浴噴頭數量1302個，根據學校防疫指揮部要求，學生就浴采取網上預約分時段分批次的方式進行，淋浴頭的使用數量有所減少、就浴周轉效率受限，以每45分鐘一個就浴批次，每批次最大就浴人數1170人計算，全校浴池每天最大的就浴人數為15233人，這將導致學生就浴壓力極大。第二，就浴壓力的時間差別?，F各浴池營業時間為每天11時-21時，但由于學生白天上課、實驗、考試、運動等原因，就浴高峰時間集中在每天的18時-21時。造成其它時段就浴人員少，高峰時段人滿為患，經常出現高峰時段的預約名額十幾分鐘內很快報滿的現象。
目前，學校主要解決措施，第一，盡全力增加就浴時間。第二，適時調整浴池的限流量，將淋浴頭使用數量由原來的50%調整到90%，將原每批次1小時的就浴時間縮短到每批次45分鐘，由每天就浴7批次擴大到13批次，我校8個浴池每日最大就浴人數由4557人增加到15233人。
  三、宿舍熱睡不著
  今年受暑期疫情影響，學校提前組織學生分批次返校，返校期間正值長春“三伏”天氣，學生在宿舍會感覺到悶熱等情況，導致部分同學睡不著。按照以往學校暑期安排，學生正常返校時間將會避開長春最熱天氣。目前，天氣已轉涼，早中晚溫差較大，在宿舍睡覺時建議關好窗戶，避免著涼
  四、校園網不穩定問題
  經與大數據和網絡管理中心協調溝通，近年來學校不斷加強校園網建設力度，分批分區建設。大數據和網絡管理中心將與你聯系，確定校園內哪個位置網絡不穩定，查找原因，及時增強網絡信號，確保校園網穩定。

                                                   學生工作部